Tilbagebetalings politik

Annulleringer og tilbagebetalinger

Annulleringer og refusioner:

Sex Doll-produkter, der udbydes til salg via hjemmesiden, laves på bestilling for hver køber. Følgende gælder derfor for refusion og returnering af produkter købt af en køber:

Da vores sexdukker er tilpassede produkter. Dukken kan være klar til forsendelse efter 24 timer, og du kan ikke annullere ordren efterfølgende. Men du kan bede om en refusion inden for 24 timer, hvis dukken ikke blev sendt ud.

  • Inden for 24 timer 95 % (5 % transaktionsgebyrer) Refusion
  • Inden for 48 timer 75 % refusion
  • Produktionen kan starte samme dag, hvis du afgiver ordre til fabrikkens arbejdstid (normalt fra kl. 8.00 til 21.00 Kina Beijing-tid), ellers kan den starte næste morgen, når fabrikken vender tilbage til arbejdet. Hvis du ønsker at annullere ordren, i tilfælde af at vi allerede har startet produktionen, vil der være et 25 % genopfyldningsgebyr. Vi accepterer ikke ordrer aflysning på tilpasset sexdukke, hvis vi allerede har lavet det.
  • Anmodning om annullering før fabriksproduktion er 100 % accepteret, ingen spørgsmål stillet. Vi plejede at tilbyde fuld tilbagebetaling til annulleringsanmodningen før produktionen; Efter den 12. julith 2021 er der 5 % gebyr for annulleringen før produktion, da PayPal har opdateret deres sælgerpolitikker, returnerer de ikke det gebyr på 5 %, de har opkrævet, selvom transaktionen blev annulleret og refunderet til køber.
  • Hvis en ordre skal annulleres af sælgers årsag, vil du få 100 % refunderet.
  • Da du ved, at annulleringen af ​​ordren medfører et tab på mindst 5 % af dine penge, skal du tage en omhyggelig beslutning, før du afgiver en ordre. Du kan stadig ændre/tilføje/slette nogle muligheder til dine ordreoplysninger før/under produktionen med/uden ekstra omkostninger, du behøver ikke at annullere ordren i dette tilfælde, bare kontakt os for information.

Efter et produkt er afsendt til køber, SALGET ER ENDELIG, og det kan ikke annulleres eller returneres af nogen grund.

Returnerer:

På grund af dette produkts art er det ikke muligt for os at levere ombytning eller returnering da der er flere bekymringer såsom hygiejne. Vær venlig at forstå, at dette er normal praksis inden for sexdukkeindustrien.

Garantiprocedure:

Vi kontrollerer hvert produkt manuelt før afsendelse for at sikre, at varen er i perfekt stand. Men hvis det produkt, du har modtaget, er beskadiget eller har fabrikationsfejl følg venligst disse trin:

1) Send en e-mail til kundesupport med dit navn, dit ordrenummer og en forklaring på problemet: support@sexdollsstation .com

2) Vedhæft beviser (enten fotografier eller videoer), der viser de beskrevne defekter.

3)Hvis skaden eller defekten er mindre, stiller vi nødvendige værktøjer/dele til rådighed for at hjælpe dig med at reparere den. Hvis dukken er alvorligt beskadiget under levering, sender vi en ny komponent eller en ny dukke som erstatning.

Garantikrav for fabrikationsfejl skal fremsættes inden for 30 dage efter produktets levering.

Skader som følge af forkert brug af produktet vil ikke være dækket af produktgarantien.

Support

Kontakt os på: support@sexdollsstation.com