Politica de reembolso

Cancelamentos e reembolsos

Cancelamentos e reembolsos:

Os produtos Sex Doll que são oferecidos para venda através do Site são feitos sob encomenda para cada Comprador. Assim, o seguinte se aplica a reembolsos e devoluções de quaisquer Produtos adquiridos por um Comprador:

Já que nossas bonecas sexuais são produtos personalizados. A boneca pode estar pronta para envio após 24 horas e você não pode cancelar o pedido posteriormente. Mas você pode pedir um reembolso dentro de 24 horas se a boneca não for enviada.

  • Em 24 horas 95%(5% de taxas de transação) Reembolso
  • Em 48 horas 75% de reembolso
  • A produção pode começar no mesmo dia se você fizer o pedido no horário de trabalho da fábrica (geralmente das 8h às 21h, horário de Pequim), caso contrário, pode começar na manhã seguinte, quando a fábrica voltar ao trabalho. Se você quiser cancelar o pedido, caso já tenhamos iniciado a produção, haverá uma taxa de reabastecimento de 25%. Não aceitamos pedidos cancelamento em boneca sexual personalizada se já o fizemos.
  • Solicitação de cancelamento antes que a produção da fábrica seja 100% aceita, sem questões. Costumávamos oferecer reembolso total ao pedido de cancelamento antes da produção; Após 12 de julho 2021, há 5% de taxa para o cancelamento antes da produção, porque o PayPal atualizou suas políticas do comerciante, eles não devolvem a taxa de 5% cobrada, mesmo que a transação foi cancelada e reembolsada ao comprador.
  • Se um pedido tiver que ser cancelado por motivo do vendedor, você receberá 100% de reembolso.
  • Sabendo que o cancelamento do pedido resulta em pelo menos 5% de perda do seu dinheiro, tome uma decisão cuidadosa antes de fazer um pedido. Você ainda pode alterar/adicionar/excluir algumas opções nos detalhes do seu pedido antes/durante a produção com/sem cobranças extras, você não precisa cancelar o pedido neste caso, basta entrar em contato conosco para obter informações.

Depois que um Produto é enviado ao Comprador, A VENDA É FINAL e não pode ser cancelado ou devolvido por qualquer motivo.

Retornos:

Devido à natureza deste produto, não é possível realizar uma troca ou devolução porque há várias preocupações, como higiene. Por favor, entenda que esta é a prática normal dentro da indústria de bonecas sexuais.

Procedimento de garantia:

Verificamos todos os produtos manualmente antes do envio para garantir que o item esteja em perfeitas condições. No entanto, se o produto que você recebeu estiver danificado ou apresentar defeitos de fabricação siga estas etapas:

1) E-mail suporte ao cliente, fornecendo seu nome, seu número do pedido e uma explicação do problema: support@sexdollsstation .com

2) Anexe evidências ( fotografias ou vídeos) mostrando os defeitos descritos.

3)Se o dano ou defeito for menor, forneceremos as ferramentas/peças necessárias para ajudá-lo a repará-lo. Se a boneca for seriamente danificada durante a entrega, enviaremos um novo componente ou uma nova boneca como substituição.

Reivindicações de garantia por defeitos de fabricação devem ser feitas em até 30 dias após a entrega do produto.

Danos resultantes do uso indevido do produto não serão cobertos pela garantia do produto.

Suporte

Entre em contato conosco em: support@sexdollsstation.com